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CHIC·深度 丨熱鬧的購物中心背后

2019年5月23日 CHIC中國國際服裝服飾博覽會


看電影、吃甜點、密室逃脫……甚至還可以滑雪或者攀巖,年輕消費群體的生活方式正在引導更多的購物中心成為除家和公司之外的“第三生活空間”。全新的復合型商業模式不僅滿足了80后、90后追求自由、時尚、多元的消費需求,更在各種生活方式的簇擁下,將服裝購買推上了更舒適的購物體驗之中。


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近期,根據中國商業聯合會發布的《全國大型零售企業暨消費品市場2018年度監測報告》顯示,過去的2018年全國重點大型零售企業服裝零售額增速為0.9%,雖然比2017年放緩了4.7個百分點,但依然在緩慢增長,而同時越來越多的商場、購物中心也在做自營買手部、放寬更多特色線上服裝品牌的門店開設,并提供更人性化的互動體驗和細致服務,提升終端渠道的優勢和創新。


新百貨+買手


連卡佛、I.T、Joyce……成熟的買手店讓更多的消費者感受到了時尚的多元,而更多的買手店以及買手制也正在中國的時裝圈里做的風生水起。


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據相關行業人士透露,目前國內的購物中心和商場,大約有80%-90%是品牌進駐的直營模式,剩余10%—20%則是商場拿下品牌代理權開設的自營店鋪模式,自營買手店也歸屬此列。如芮歐百貨的Assembleby Reel、SKP的 SKP Select、百聯旗下的the balancing、銀泰旗下的西有、JI Hood等,都成為傳統百貨積極引入買手店的轉型試水。


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商場自營部建立和買手店的進駐,吸引了更多追求個性的消費者的青睞,店中店的新模式也為消費者提供更廣泛的商品選擇——不少品牌會在買手店選擇首發新品或是開設首店,例如JW Anderson與匡威的合作款就會在5月末于SKP首發,而由專業買手采購的服裝服飾,也更對消費者們的胃口。

而對于一部分小眾品牌和剛出道的設計師來說,買手店也向他們開放了進駐商場的機會。例如日本買手店GR8就為法國首飾品牌JC提供了一個展示柜,而Vltn的耳釘只能在“名堂”買手店買到,小眾且獨特的品牌不僅讓買手店和商場擁有更多的特色,也讓消費者有了個性購物的認知。


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“買手店內的商品都是買手挑選的,他們會趨向于引進一系列可搭配的單品,很容易讓消費者一站式打造自己的風格。”一位買手店的骨灰購物粉說道,“而且買手店的商品比較個性小眾,我買衣服就是想標新立異,不想撞衫!”


新百貨+個性品牌


更多發跡于電商平臺、已經擁有一部分忠實消費群體的線上服裝品牌,也將目光聚焦于有創新、有口碑的優質商業渠道。


電商品牌“茵曼”已經在眾多購物中心開設了自己的實體店,近日更提出2020年“千城萬店”的計劃;主打女裝的網店“妖精的口袋”于南京夫子廟商圈開設第一家線下門店,三天后單日客流就超過5000人;而剛剛過去的4月,匯集了28個知名線上服飾品牌“淘寶腔調”買手店也在杭州嘉里中心開業……線下門店的優勢就在于讓消費者更直觀地感受面料的舒適與否、版型是否合身。而不少消費者也表示:“線下品牌門店大多會參與商場的周期性折扣活動,再加上累計積分、購物券等,價格并不比線上高多少,而且還可以直接試穿購買帶走。”


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與線下品牌“腔調”完全不同的線上品牌,為購物中心增添了不同的色調。更多樣化的服裝品牌,迥異于常規的設計,炫酷奪目的門店裝潢,是商場和服裝品牌吸引年輕消費者的重要因素,新零售時代消費向門店下沉的趨勢已現。


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新百貨+新體驗


隨著電商逐漸分割線下百貨的市場份額,門店難以價格和款式品種難以取得優勢,便轉而構建多元化的體驗,更人性化的服務。


而堅持百貨運營法則的SKP,正在不遺余力地在空間體驗、場景營造、服務提升上展示實力。中庭布置快閃,室外花園俯瞰南門,連廊休息區錯落有致,并將每層樓的導視系統進行統一。按照日式服務標準培訓的導購員,讓去商場購買衣物成為一種享受。值得一提的是,在店慶期間,SKP安排專門的?作人員為排隊的消費者送上飲品與?食,以緩解顧客等待中的疲累。


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除卻服務,新技術也為品牌店鋪及商場帶來了全新購物體驗。以ZARA為例,經過一年的運營試點,北京西單大悅城、藍色港灣、合生匯等全國137家ZARA門店內的AR虛擬試衣讓消費者體驗到了有別于線上購物的新科技:消費者可以掃描店內的產品條碼,在移動終端查看模特的試穿全景,并可以直接在ZARA app上購買。


除卻科技體驗,線下門店也在嘗試分流線上消費者,引流進入實體店。在淘寶腔調線下店里工作的導購,同時也兼職淘寶主播,她們會在介紹商品的同時,進行線上全天候直播;店內工業風、金屬風的裝飾,讓每一角都是拍照背景墻,門店成為潮人們的時尚打卡地,為購物注入了社交屬性,在客群中自發傳播。


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正是綜合上述的所有因素,CHIC2019(秋季)在VIP商家邀請方面也更注重滿足“銷售業績好、有大型集團連鎖背景、新興有前景、吸引年輕消費者”幾大條件的購物中心及百貨商場代表的邀請。


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萬達系統、王府井百貨系統這樣實力雄厚的老牌百貨和購物中心,還有如SKP、萬象城、蘇州誠品等新業態但更受年輕消費群體喜愛的商業代表都在CHIC2019(秋季)的邀請之列,同時我們更針對區域品牌邀請了河北北國集團、河南胖東來商貿集團等區域的商貿代表、專業買手前來現場參觀、洽談商貿合作。


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CHIC一直聚焦于將全國高效又極具綜合實力的商場業態“網羅匯聚”,高效促進優質商場渠道和參展品牌的對接,而更多有設計感、有個性的服裝品牌及箱包配飾也將在CHIC與商場渠道、一線買手店進行最直接的合作洽談!還在等什么?報名參展CHIC2019(秋季),優質商場資源只在CHIC。9月25-27日,前排一席,只等您來!


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